Правила обмена и возврата товара

Условия возврата

Вы можете вернуть или обменять товар, если:

• товар не был в эксплуатации
• сохранены товарный вид и упаковка
• сохранена полная комплектация

Срок возврата  в соответствии с действующим законодательством РФ.

Процесс возврата

• Получите возврат средств или замену товара
• Свяжитесь с нашей поддержкой
• Получите инструкции по возврату
• Отправьте товар

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 20 дней  с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена после предъявления требования в течение 7 дней со дня возврата товара ненадлежащего качества на склад DYNAMIC SPORTS  или заключения положительной экспертизы. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то срок проведения экспертизы не может быть больше 30 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Получение денежных средств за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами возвращаемого товара.

При оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.

Срок зачисления денежных средств на счёт клиента, составляет от 1 до 10 дней, с момента перевода нами денежных средств и зависит от внутреннего регламента участвующих в операциях банков.

 При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Ограничения

• Товары, бывшие в использовании, возврату не подлежат
• Индивидуальные и заказные позиции могут иметь особые условия

ветствии с действующим законодательством РФ.